近日,通用公司連發兩起聲明,分別就變速箱故障和車輛轉向信號燈失靈問題共召回約48萬輛汽車。通用表示,是在收到幾起關于變速箱故障碰撞的事件報道,所以開始召回在美國、加拿大和墨西哥三國有故障的汽車。而另一起召回是針對范圍內的,并且兩起召回項目均沒有涉及到人員事故傷亡。
看到這些報道的時候,我不知道你們心里作何感想?我反正是想如果我要去買車,我一定通用的汽車。不在于別的,只在于通用是真正用心經營。作為耐用消費品,汽車的使用周期長達幾十年,從汽車零部件設計、組合安裝,每個環節都可能出現問題。就算是再有實力的企業,也有疏忽的時候。對于這一點,我們可以理解。但是有問題不解決,我們無法忍受。個人覺得通用在這一點上做的特別實在。至少,他們的危機公關是勇于承擔責任,發現問題就及時解決。而不像我們國內的很多企業,一旦發生問題,就迅速撇清關系,甚至是惡意扭曲事實,直至*傷了公眾的心,才會悔改,開始道歉、解決問題。這種事情,本身就是態度問題,一個態度不端正的企業,根本不可能有更長久的發展。
中國的許多制造業也好,加工工廠也罷,真的需要好好反省下自身。同是經營,為什么有的企業就可以做大做強,這中間的差別在哪里?難道真的只是技術上的問題?態度決定一切,特別是中國的很多自主品牌,真的要擺正好態度,加強自身的責任感,努力發展核心競爭力,而不是想著法子的欺騙消費者。益擇網www.51select.com認為,技術問題,不是一朝一夕可以提高的,但可以通過努力,持續不斷的改進。而態度問題,卻是至關重要的。一個沒有良心的企業,注定不能贏得消費者的忠誠度。作為的第三方網絡儀器交易平臺,益擇網是一家由多位在儀器儀表行業工作多年的工程師共同創建的技術性企業。同時作為B2B電子商務,其創造性的利用網絡科技優勢,為科研人士、行業人士搭建了這樣一個功能齊全的網上營銷平臺。主營各種物理、化學、生物、醫學、天文等領域儀器檢測業務。其龐大的數據庫資源,詳細齊全的參數比對服務,高校實驗室建設的科學管理模式,為選擇合適的儀器設備找到了*捷徑,減少了許多不必要的時間成本和精力成本 。真正把每一分錢都花在刀刃上。
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