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LabSolutions DB/CS軟件處理方案 異常退出后不能連接

來源:島津企業管理(中國)有限公司   2022年05月16日 16:28  

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LabSolutions DB/CS軟件日常運行過程中會遇到程序崩潰閃退、電腦異常關機或突然停電,這時候我們再連接儀器的時候往往顯示儀器已被占用無法連接,那么我們應該怎么處理呢?

 

解決方案

 

以儀器原使用者登錄DB/CS,選擇原來的項目,看儀器能否正常使用。

 

1、首先再次打開軟件,進入儀器界面,選擇“表格式顯示“,這時候我們就能看到對應儀器的使用者是誰,目前使用的是哪個項目。

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2、使用對應賬戶登錄,選擇相應項目,打開此儀器,看是否可以正常登錄,如還是無法登錄,則右擊對應儀器,選擇“批處理隊列”,在顯示的批處理隊列中刪除所有批處理隊列后,再嘗試連接儀器。

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如果儀器當前使用人員不在現場,也可以用具有編輯批處理隊列,Edit Batch Queue”權限的賬號登錄LabSolutions軟件。在黃色的儀器圖標上點右鍵,點“編輯分析“。在脫機狀態下點擊窗口上方菜單欄的“數據采集”-“顯示批處理隊列”,將“待機”的批處理從隊列中刪除,再連接儀器。

 

擁有繼續分析 Take over data acquisition“權限的賬號也可以用同樣的方法將待機的批處理轉移到自己名下,然后繼續操作。

 

在一些特殊情況下,儀器早已停止采集數據,但是批處理仍然顯示為“正在運行”狀態,“刪除”“編輯”等操作均為灰色。無法通過正常手段聯機。

 

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注意:如果一臺計算機控制多臺儀器,以下操作需要特別小心,不要誤操作影響其他正常運行的儀器。

 

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在儀器對應的計算機上用Windows管理員登錄;進入C:\LabSolutions\System\BatchQueueManager,找到以數字命名的文件夾。這里的數字和儀器編號是對應的。這里以儀器編號為4的LC-2為例。

 

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把對應的文件夾剪切走。如果剪切的時候提示文件被占用,說明還需要結束后臺相關進程。

 

C:\Program Files (x86)\LabSolutions窗口右上角的搜索框里輸入LSSEND,顯示出LSSEndProcess.exe。

 

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用管理員身份運行LSSEndProcess.exe之后。在彈出的對話框里選擇需要處理的儀器,點OK。儀器對應的進程就被結束了。

 

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