(Panasonic-服務)松下培養(yǎng)箱售后維修
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松下培養(yǎng)箱不同于任何其它培養(yǎng)箱,歸功于它具有溫度控制精度。由于預熱腔技術的應用,它的可靠性和控制精度可以滿足恒定和可重現(xiàn)培養(yǎng)條件的質量要求。本產品培養(yǎng)箱具有清潔性能,可在99℃條件下進行消毒。
由于溫度控制范圍寬、設備質量高,本系列培養(yǎng)箱適用于研究、生產和質量保證領域的各種培養(yǎng)作業(yè)。
松下培養(yǎng)箱在使用時的注意事項和維修管理:
1)電源線不可纏繞在金屬物上,不可放置在高溫或潮濕的地方,防止橡膠老化以致漏電。
2)試驗物放置在箱內不宜過擠,使空氣流動暢通,保持箱內受熱均勻,內室底板靠近電熱器,故不宜放置試驗物。在實驗室,應將風頂活門適當旋開,以利調節(jié)箱內溫度。
3)試品網板的平均負荷為15Kg /m2,放置試品切勿過密超載,以防影響熱空氣對流。
4)當培養(yǎng)箱放入貴重菌種和培養(yǎng)物時,應勤觀察,發(fā)生異常情況,立即切斷電源,避免以外或不必要的損失。
5)當使用溫度較高時,應注意小心***。
6)本系列培養(yǎng)箱為非防爆產品,凡有易揮發(fā)物品切勿放入箱內,以免發(fā)生爆炸事故。
7)熔絲管裝于箱內左側空間內,調換時需要打開邊門,并必須切斷電源。
8)在通電使用時,切忌用手接觸及箱體電器部份或用濕布揩抹及用水沖洗。
9)非必要時,不得打開溫度控制儀以防損壞。
10)此箱工作電壓為交流電220V,50Hz。使用前必須注意所用電源電壓是否與所規(guī)定的電壓相符,并將電源插座接地極按規(guī)定進行有效接地。
松下CO2培養(yǎng)箱特點:
1、清洗方便,使用安全:內部腔體不銹鋼光滑易清潔,支架等裝置也易于取出清洗。
2、***控制:精度高的溫度傳感器、CO2傳感器以及穩(wěn)定的程序控制軟件,確保操作的精度和參數(shù)均勻性。
3、所有功能均可通過Easy Menu控制:按照EasyMenu菜單響應的步驟,用戶對箱體的操作和控制十分簡便。LED顯示操作過程中的全部數(shù)據。
4、可編程控制,良好的安全性:采用自然對流無風扇設計,大大降低了樣品受污染的危險性;用戶可設定自動報警系統(tǒng);溫度波動情況下,具有機械過溫保護箱體和人身安全,電子過溫保護裝置保證樣品和器件安全。
5、優(yōu)化的設計;CO2實現(xiàn)供應、范圍、含量等一系列檢測;內置玻璃門放置開門時氣體損失;來自瑞士的設計質量,在細節(jié)方面保證使用的可靠性和安全性。
松下服務承諾:
(1) 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2) 嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件的使用。
(3) 服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達現(xiàn)場搶修。
(4) 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5) 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6) 經我維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我負責返修。
(7) 客戶在我維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
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