浙江史密斯醫學儀器有限公司輸注泵產品占據國內醫用泵市場的Z大份額。從上世紀80年代開始全面展開醫用泵的研發、生產與銷售，成為中國個擁有自主知識產權和zhuanli的注射泵生產廠家。據了解，注射泵可以長時間勻速維持藥物在血液中的濃度，在國內各大醫院重癥監護；麻醉科；兒科等病房的使用已經非常普遍。自2005年后的兩年，浙大輸注泵的出口增長速度超過200%，出口范圍覆蓋英國、德國等30多個國家。史密斯醫療承諾，通過提供高品質、高性價比的產品，幫助臨床醫生照顧那些依賴這些產品進行藥物輸注、提供生命維持的患者，并保障安全使用。

浙江史密斯持續的為用戶提供創新，優質，安全的醫用泵產品， 同步為佳士比產品系列。在服務上傳承30年，優質服務，始終如一。輸注泵產品的售后質保期限為：五年。史密斯醫療售后服務工程師每年至少兩次跟蹤回訪，更好的為臨床服務。

浙江史密斯醫學儀器有限公司售后服務承諾：

為了更好地服務于廣大客戶，公司將提供技術咨詢、設備選型、直至整體解決方案，確保設備的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、外的技術支持、維護保養、維修服務和技術培訓，并做出如下承諾：

一、 產品質量承諾

1、 公司對所提供的設備符合醫院要求的規格型號和技術性能。

2、 公司保證所供設備是經過出廠檢驗的合格產品。

3、 公司承諾對所供設備滿足國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求；并附有產品質量合格證、說明書。

二、 售后服務承諾

1.

專設客戶呼叫中心全天候24接聽服務申告線及客戶投訴，供客戶及時反饋各種產品使用情況，為客戶解決實際問題；時間響應并全程監控客戶的需求

2、 服務團隊：服務人員均經過公司嚴謹的專項技術培訓，并通過相應服務資質的考核，具備過硬的業務技能和深厚的實踐經驗。

3、 充足的備件中心：備件供應及時、充足。

4、主動關懷服務：工程師現場主動走訪，收集客戶建議及意見，為客戶的設備進行系統的診斷、校準、維護、保養、升級。

浙江史密斯醫學儀器有限公司有近30年的歷史，優質的質量，高性價比的產品，過硬的五年售后免保，使得各市縣級醫院都有從幾臺到幾十臺Smiths medical的輸注泵產品。