珀金埃爾默太倉基地是其在亞太地區的“超級工廠”,承擔著生產、研發以及醫學檢驗等多項職能。基地集中了診斷、生命科學及化學分析類眾多儀器和試劑的生產及研發,不僅在國內有大量客戶,也供應著全球多地市場。身處本輪疫情漩渦中的太倉基地,在重重困難中,千方百計堅持運行至今,利用有限的資源,保障客戶需求。今天就讓我們連線太倉,了解不一樣的抗疫故事。
疫情來襲
工廠面臨停工壓力
怎么辦?
3月,由于周邊地區疫情影響,太倉當地的防疫局勢越發嚴峻,太倉基地逐漸感受到物流受限所帶來的壓力。3月中旬,在物流還暢通時,基地便未雨綢繆地進行了原物料補充,這些措施為接下來的生產持續進行打下了良好的基礎。4月10日太倉全城靜默,基地面臨著全面停工停產的局面。太倉基地生產的診斷產品作為緊急醫療物資供應著大量醫院、血站等機構的臨床檢驗部門,特別是用于新冠檢測的核酸提取試劑是當下抗疫最急需的物資之一;同時基地的醫學實驗室也承擔著太倉當地新冠核酸檢驗的重任;在這種情況下,基地經過多輪溝通,前后共有4批員工分批次封閉駐廠工作,最長的一待就是1個月。
十分之一的人讓工廠運行起來
太倉基地作為生產場所,生活居住條件無疑是十分艱苦的。工廠盡可能地為員工提供完備的生活物資,多部門負責人駐場,給予員工精神鼓勵,緩解壓力。然而根據疫情防控要求,能夠駐廠的只有幾十個人;這十分之一左右的人員如何讓整個工廠運行起來、保證核心工作順利完成,是個大學問。
太倉基地試劑生產運營助理總監曹佳飛表示:“我們有很多緊急的訂單需要生產發出,這個時候,無論是研發、生產、物流、倉儲、行政,乃至于保安、保潔人員都要一起動起來。”
4月25日,工廠收到一個緊急訂單,要向臨床和血站客戶發大約12,000盒試劑。“我們首先要按照訂單將貨物從倉庫挑選出來,再分選到存放試劑的冷鏈箱中,最后要把冷鏈箱搬到冷鏈車中發出去。”但駐廠的倉庫物流人員只有一個人,在這種情況下,我們動員了工廠所有可能的力量,10個人,從清晨到深夜,揀貨打包,搬運上車。“那天還下著雨,等到所有試劑順利發走,大家都精疲力盡,坐在了地上。”
保供組合拳
全力保障每一批交付
自3月初上海疫情開始以來,試劑、耗材等產品的進口清關和國內物流遇到了很大的壓力。太倉工廠在疫情初期對原材料進行了提前準備,使得生產沒有受到物流的掣肘,但是產品如何走出去成了個難題。珀金埃爾默承擔著為眾多醫療機構提供檢測試劑的使命,試劑斷供會對醫療檢測工作造成極大影響。
面對客戶的急切需求,太倉工廠成立了專門的物流小組,根據情況變化,協調內外部需求,同時也對市面上所有能夠提供物流運力的供應商資源進行整合,制定了多個應急預案,構建了一套“保供組合拳”。
“我們一方面采用專車發貨的形式,開辟了配送專線,點對點送到終端客戶手中。另一方面,開辟中間倉庫,將一部分貨物先轉移到暫時不受疫情影響的其他城市。這樣當緊急訂單來臨的時候,可以通過中間倉庫及時分銷給客戶。可以自豪地說,在這段時間,沒有任何客戶的臨床檢測因為產品的交付問題而受到影響。”
奮戰到凌晨
40萬人份核酸報告
珀金埃爾默位于太倉的獨立醫學實驗室,在這輪新冠疫情來臨之際,積極響應號召,投入到當地的新冠核酸檢測任務,為太倉市的防疫工作做出了貢獻。
獨立醫學實驗室主任章申峰介紹說,在短短不到一個月時間里,實驗室共產出了近40萬人份新冠檢測報告。“駐場的人員非常有限,每個人都在全力以赴,為了確保核酸當天采樣當天出結果的要求,幾乎每天都要工作到凌晨。”
除了新冠檢測工作之外,實驗室還有大量其他檢測工作,如新生兒篩查、遺傳病篩查等,接收來自全國各地的檢驗樣本。在肆虐的疫情下,太倉與昆山交接的高速出入口相繼被封控管理,給業務帶來極大的挑戰。實驗室迅速制定緊急物流應對方案;并協調部分樣品分流到珀金埃爾默成都實驗室,確保檢測報告在有效的時間內順利交付。
研發不停
居家自測抗原試劑盒將上市
位于太倉基地的研發團隊,也是珀金埃爾默全球范圍內的一支金牌團隊。早在2020年初新冠疫情剛剛爆發時,太倉的研發團隊就放棄了春節與家人團聚的機會,爭分奪秒投入到了新冠試劑的開發工作中,并于疫情早期成功研發出一款新冠核酸檢測試劑盒;該試劑盒在國際著名期刊《Nature Biotechnology》的關于全球獲批新冠病毒核酸檢測試劑盒性能對比研究中,以0.009copies/μL最低檢測限(LoD)的顯著優勢排名第一,在全球疫情防控中發揮了重要作用。
這支金牌團隊并沒有停下腳步,一直在積極開展新冠相關研發工作,目前主要集中在變異株檢測研究、配合疫苗接種效果評價的新冠血清學抗體檢測試劑的開發,以及居家自測抗原試劑盒的開發等。研發團隊的8名員工是第一批駐廠的主力軍,確保了團隊目前正在緊鑼密鼓開展的家用抗原檢測試劑研發工作的順利進行。目前產品已經完成了前期研發并通過了注冊檢查,正在抓緊完成臨床申報等一系列后續工作。
心系客戶工程師
跨省支持
除了在研發、生產一線奮戰的員工外,服務工程師們也在用不同的方式為客戶保駕護航。
在疫情期間,出于防控要求,一些城市要求從外地返回后,必須在酒店隔離,然而往往隔離還沒結束,下一個任務就來了,很多工程師放棄回家,選擇持續出差以盡量多地承擔現場工作,最長的一位同事從大年初六開始出差,3個多月未能與家人團聚。
珀金埃爾默有不少PCR實驗室客戶,每年的臨床室間質評大多集中在3、4月份,疫情的突發給這項工作帶來不少挑戰。為保證客戶正常項目申報,工程師們在無法前往現場的情況下,轉戰線上,協調資源,遠程支持,幫助客戶順利完成檢測和上報。很多工程師主動為客戶增加了線上培訓場次,并密切關注客戶端的使用情況。這些努力和用心得到了客戶的認可。
隨著疫情逐步得到控制,防疫形勢一天天趨好,5月4日,太倉發布了企業復工復產的新政策,這對于珀金埃爾默太倉基地來說,是個振奮人心的好消息。雖然企業和員工需要嚴格遵守“點對點”閉環管理,而且太倉以外的同事還暫時無法到廠辦公,但是整體情況正在好轉。
5月5日復工當天,太倉工廠100多位員工進入工廠,之后會有更多的員工復工,大家都在摩拳擦掌,期待完成五月份任務的同時,把四月份的進度追回來。在肆虐的疫情中,這些可愛的同事一次又一次展示了他們強大的韌性和責任心。
疫情無情人有情,這段風雨同舟的日子注定難忘。未來可期,讓我們攜手,共同期待花開疫散,一同奔赴更好的明天。
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