隨著市場規模的擴大,凍干機市場的競爭日益激烈。在這種情況下,堅持以客戶為根本,將客戶利益與自身價值相關聯的北京博醫康,用自己的實際行動,用更為全面的服務贏得了客戶的信賴。
在市場競爭愈發激烈的今天,企業與企業之間的比拼,除了產品和營銷之外,更全面的服務已經成為了*的條件。而深諳此道的北京博醫康,在不斷提升產品品質的同時,也將服務升級作為了企業重要的責任。客戶是企業的衣食父母,失去了客戶就是丟掉了企業的飯碗。認識到此點,博醫康從客戶關系入手,從建立開始,進一步跟進了解客戶動態,時刻掌握客戶的需求計劃,加強溝通與交流,及時提供貼身貼心的延伸服務,從而真正實現互惠共贏之目的。
作為國內凍干機生產制造的代表企業之一,博醫康的客戶可謂遍布國內,在對凍干機產品不斷升級換代的同時,客戶服務的升級也就成為了博醫康發展之路上的重大課題。為了更好服務于客戶,博醫康已經建立了一支功能完備的服務團隊。從售前的產品咨詢,技術問題釋難,到售后的技術培訓,凍干工藝支持,以及設備維修維護等環節,都有專業的工作人員隨時待命。
將客戶利益與自己相連,讓博醫康背負起客戶服務這一責任的同時,也讓企業與客戶的目標得到了統一。產品與服務并重,不斷在服務升級上有所行動的博醫康,自然也收獲了廣大用戶的認可和支持。
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