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公司動(dòng)態(tài)

公司用電安全規(guī)范化管理

閱讀:1107          發(fā)布時(shí)間:2020-10-12

專業(yè)管理的目標(biāo)描述

   上海勝緒電氣有限公司以電力設(shè)施保護(hù)和用電安全社會(huì)宣傳為重點(diǎn),針對(duì)供電企業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)人身傷害法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作,根據(jù)“事前預(yù)防、事中控制、事后救濟(jì)”的原則,積極防范人身?yè)p害帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)牢安全發(fā)展理念,主動(dòng)作為,攻堅(jiān)克難,扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),一手抓安全管控,一手抓防范化解重大風(fēng)險(xiǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。

專業(yè)管理的主要做法

為保證完成管理目標(biāo),公司成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。辦公室為人身傷害法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作的管理單位,并負(fù)責(zé)組織以“剛?cè)嵯酀?jì)”施策為導(dǎo)向的人身傷害法律風(fēng)險(xiǎn)防范具體方案的實(shí)施與管理、相關(guān)指標(biāo)的檢查和考評(píng),各供電所、協(xié)同職能部門為具體方案落實(shí)單位。基于以施策為導(dǎo)向的人身傷害法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理流程,按階段分為三個(gè)部分:準(zhǔn)備實(shí)施階段,防范處理階段和鞏固提升階段。

專業(yè)管理的評(píng)估方法

使用排列法、目標(biāo)管理法進(jìn)行評(píng)估。包括用電領(lǐng)域人身傷害法律風(fēng)險(xiǎn)防范的標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)施應(yīng)用、檢查考核等各個(gè)環(huán)節(jié)。

專業(yè)管理存在的問(wèn)題及今后的改進(jìn)方向

對(duì)管理目標(biāo)的改進(jìn)。

為直觀地幫助高壓電力客戶開(kāi)展用電安全工作,公司選取懷安境內(nèi)具有代表性的企業(yè)建立了“客戶用電安全管理和服務(wù)工作示范點(diǎn)”。采取組織電力客戶用電管理人員到示范點(diǎn)參觀和示范企業(yè)管理人員開(kāi)展巡回指導(dǎo)的雙向交流方式,樹(shù)立榜樣的示范作用,展示用電安全管理的工作成果,提高客戶開(kāi)展用電安全管理工作的積極性。

對(duì)指標(biāo)體系的改進(jìn)。

針對(duì)應(yīng)用管理的提升,將每一個(gè)與應(yīng)用相關(guān)的指標(biāo)量化到應(yīng)用體系中,制定詳實(shí)易操作的指標(biāo)管理體系,激勵(lì)相關(guān)部門的工作積極性。

實(shí)施效果

上海勝緒電氣有限公司適應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念,以用電安全服務(wù)為核心,緊抓安全隱患排查治理和用電安全服務(wù)兩條主線,綜合利用行政、法律、經(jīng)濟(jì)、宣傳、引導(dǎo)等手段促進(jìn)形成了供、用、管全面協(xié)調(diào)和良性互動(dòng)的用電安全環(huán)境;堅(jiān)持“全局一盤棋”,形成了部門各負(fù)其責(zé)、協(xié)同配合、高效聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制;建立“電醫(yī)生”的客戶安全服務(wù)體系,通過(guò)客戶群“差異化”分類、建立客戶安全檔案,分析查找客戶個(gè)性化的需求,找準(zhǔn)了客戶用電安全的服務(wù)方向;通過(guò)上門體檢,開(kāi)展客戶用電安全評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,找到了客戶用電安全的癥結(jié);通過(guò)開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)”“客戶設(shè)備一體化管理”等店小二式服務(wù),*解決了客戶用電安全的頑疾,提高了客戶的安全用電水平,保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,贏得了社會(huì)的滿意和好評(píng)。

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