鴻貝電池FMJ/BB系列膠體其他工廠自動化設備

鴻貝電池FMJ/BB系列膠體其他工廠自動化設備

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

  誠信、專業、快捷是我們的服務理念，專業的銷售服務，為您的單位，公司，家庭提供安全可靠的電源解決方案，我們只做UPS電源蓄電池，因為我們專業所以您省心，因為我們誠信所以您放心......

   我公司是一家專業提供直流屏蓄電池、膠體蓄電池、等高質量的蓄電池。UPS不間斷電源產品銷售、UPS電源產品個性化定制服務于一體的專業化不間斷電源產品和服務的公司。　　  

   公司提供的技術服務包括電話支持及現場支持兩種，用于協助用戶設備故障及時得到解決，保證設備可靠、穩定的運行。

1、電話支持服務

A、用戶在維護過程中，出現由于設備引起的技術故障，而導致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務要求。

B、維護工程師組成電話支持小組，以較快的時間響應用戶的服務要求，回答用戶提出的問題，協助與指導用戶制定解決的方案。

2、 現場支持服務

A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內派技術人員到達現場協助用戶排除故障。

B、對于在保修期內的產品，在保修期內，我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發生故障的產品，并在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務，及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。

C、對于保修期滿的產品，我方仍按買方的要求提供對任何出現故障的設備進行維修服務，修理不好的產品及時以優惠的價格更換。     

3． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。 

4． 電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并執行每年至少一次的巡檢，并向顧客講解蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。 

5． 發生顧客投訴時，一工作日內提供解決方案。包括現場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到小。