理士蓄電池DJM12150S經(jīng)銷商參數(shù)

理士蓄電池DJM12150S經(jīng)銷商注意事項(xiàng)

物流簽收

收貨時(shí)檢查產(chǎn)品各項(xiàng)標(biāo)識(shí)﹑數(shù)量等，與合同簽定的是否相符。配置﹑規(guī)格﹑型號(hào)﹑質(zhì)量異議期限為交貨后7日內(nèi)。此期間，應(yīng)逐件仔細(xì)檢驗(yàn)貨物，一旦發(fā)現(xiàn)存在與合同簽定的不符之處，須立即通知我公司更換貨物，應(yīng)出書面材料給我公司。交貨后7日之內(nèi)，如無(wú)書面異議，即確認(rèn)為驗(yàn)收合格。

產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容

　1、溝通服務(wù)：技術(shù)服務(wù)人員認(rèn)真接聽(tīng)取用戶的咨詢，做到熱心、耐心、細(xì)心。對(duì)于用戶提出的問(wèn)題，盡可能給予答復(fù)，如一時(shí)不能答復(fù)，可詢問(wèn)有關(guān)方面后即時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于用戶提出的索取詳細(xì)技術(shù)資料等要求盡可能滿足。

　2、*：對(duì)于上門安裝和修理的用戶,公司總部和各聯(lián)絡(luò)處所在地的市中心，我方確保八小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，三個(gè)工作日內(nèi)完成工作；其它地區(qū)四十八小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，五個(gè)工作日內(nèi)完成工作。技術(shù)服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)工作完畢后，對(duì)用戶方使用維護(hù)人員簡(jiǎn)要地講解設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)方面的注意項(xiàng)。

　3、保修期內(nèi)服務(wù)：所有產(chǎn)品都有出廠批號(hào)，對(duì)于在合同中雙方約定的保修期內(nèi)的服務(wù)實(shí)行三免費(fèi)：免修理費(fèi)、免交通費(fèi)、免材料費(fèi)。

　4、保修期外服務(wù)：對(duì)于超過(guò)保修期的服務(wù)為有償服務(wù)，在簽訂保修期外維護(hù)合同后，本著"用戶*、服務(wù)優(yōu)先"的精神，酌情收取一定的成本費(fèi)用。

　5、回訪服務(wù)：公司定期對(duì)用戶進(jìn)行巡訪，認(rèn)真做好回訪的記錄、分析、反饋、改進(jìn)及歸檔工作。對(duì)于近期安裝、修理的用戶進(jìn)行回訪，詢問(wèn)有關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況和技術(shù)服務(wù)情況，以及用戶解決進(jìn)一步的要求。

　6、培訓(xùn)：包含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)中心系統(tǒng)培訓(xùn)、總部設(shè)立年度培訓(xùn)計(jì)劃等

　7、特殊用戶可按實(shí)際需求量身定制服務(wù)計(jì)劃。

如何正確充電
UPS電源作為商場(chǎng)、超市、銀行、基站等大型公司的后備儲(chǔ)能電源有著重中之重的超然地位，除了有保護(hù)設(shè)備防斷電的的功能外，還肩負(fù)穩(wěn)壓的作用。所以有了UPS電源才使我們的工作和日常生活井井有序。可是往往被忽視維護(hù)，人們認(rèn)為UPS電源是免維護(hù)的，而不加以重視，從而減少了UPS的使用壽命。

UPS電源在室溫正常條件下且正常使用時(shí)，一般密封免維護(hù)鉛酸電池的浮充使用壽命3-5年。但是很多人為因素卻會(huì)使UPS電源的壽命大大縮短。可見(jiàn)UPS電源沒(méi)有合理維護(hù)會(huì)影響adw正常使用壽命，因此以下有幾個(gè)注意的事項(xiàng)。

1、電池使用環(huán)境要求溫度在0度到40度之間，避免陽(yáng)光直射并保持清潔。

2、正常時(shí)，電池每隔3-6個(gè)月充、放電一次，放電后標(biāo)準(zhǔn)機(jī)的充電時(shí)間應(yīng)不少于10小時(shí)。

3、UPS電源*閑置不用，需做到每3-6月充電一次。

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

 誠(chéng)信、專業(yè)、快捷是我們的服務(wù)理念，專業(yè)的銷售，*的服務(wù)，為您的單位，公司，家庭提供安全可靠的電源解決方案，我們只做UPS電源蓄電池，因?yàn)槲覀儗I(yè)所以您省心，因?yàn)槲覀冋\(chéng)信所以您放心......
  我公司是一家專業(yè)提供直流屏蓄電池、膠體蓄電池、等高質(zhì)量的蓄電池。UPS不間斷電源產(chǎn)品銷售、UPS電源產(chǎn)品個(gè)性化定制服務(wù)于一體的專業(yè)化不間斷電源產(chǎn)品和服務(wù)的公司。  
  公司提供的技術(shù)服務(wù)包括支持及現(xiàn)場(chǎng)支持兩種，用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時(shí)得到解決，保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1、支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過(guò)程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無(wú)法正常工作，可通過(guò)向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成支持小組，以較快的時(shí)間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，回答用戶提出的問(wèn)題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、 現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
A、在支持無(wú)法妥善解決問(wèn)題的情況下，我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。
B、對(duì)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無(wú)償更換由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買方無(wú)法處理的主要問(wèn)題上，免費(fèi)提供更換服務(wù)，及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和產(chǎn)品的修理問(wèn)題。
C、對(duì)于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求提供對(duì)任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時(shí)以優(yōu)惠的價(jià)格更換。    
3． 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。
4． 電池售出后，實(shí)行隨時(shí)跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的巡檢，并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
5． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一工作日內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到小。