上海實(shí)潤(rùn)實(shí)業(yè)有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 精密電子天平,校準(zhǔn)砝碼,鑄鐵砝碼,上海磅秤廠家,稱豬電子磅秤 |
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2024-3-25 閱讀(307)
分享與大慶某技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司合作的技巧心得
不論是看了一篇文章還是一場(chǎng)電影,或者是經(jīng)歷了一場(chǎng)事件,在我們的內(nèi)心深處就會(huì)產(chǎn)生對(duì)這一事件的感觸,
在我們的感觸中我們又可以總結(jié)出來(lái)再次遇上我們是否還是一樣的處理。每當(dāng)成功簽訂一個(gè)訂單,我們就記錄下我
們是如何去跟客戶交談的,如何處理異常問(wèn)題的,把這個(gè)技巧心得寫下來(lái),這樣會(huì)才會(huì)得到進(jìn)步。下面我就給大家
分享一下我與大慶某技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司合作的技巧心得:
在我與大慶某技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司合作中,信任是非常重要的。大慶某技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的唐總詢價(jià)找到我們,
在我們的介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我們了解了唐總這邊的使用情況,推薦適合唐總他們使用的產(chǎn)品(如果有幾款類型的產(chǎn)
品,我們就要把這幾款類型產(chǎn)品的利與弊介紹給客戶,讓客戶自己選擇)。客戶經(jīng)過(guò)幾天的考慮,后面確定了購(gòu)買
PTX-JA510這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。
不論是買產(chǎn)品還是為人處事,不全是“貴的就是好的,好的就一定貴"。只有適合自己的才是值得購(gòu)買的。
您一味給客戶推薦價(jià)格高昂的產(chǎn)品,或者一味給客戶推薦價(jià)格低的產(chǎn)品,那么,這個(gè)訂單肯定是做不下來(lái)的
。我們先要了解客戶的情況,推薦一款適合客戶的,而不是推薦貴的,推薦價(jià)格低的。
在我們與客戶的溝通中,我們要跟客戶講述清楚,客戶購(gòu)買這款產(chǎn)品所能享受的待遇及服務(wù)。讓客戶明白他
購(gòu)買這款產(chǎn)品是有質(zhì)量保證的,以至于客戶會(huì)放心的購(gòu)買這款產(chǎn)品。
在我們與客戶的交談中,要多使用敬畏語(yǔ)。這個(gè)并不是說(shuō)要追捧客戶,而是讓客戶感覺(jué)到他應(yīng)該收到的尊
重。有些客戶是非常難纏的,對(duì)于這樣的客戶,我們不要情緒化,保持一個(gè)初心:我們比客戶更懂產(chǎn)品。客戶問(wèn)到
的問(wèn)題,認(rèn)真準(zhǔn)確的回答給客戶就可以了。
不管是發(fā)展新客戶還回訪老客戶,事先要拜訪的對(duì)象做一個(gè)初步的了解,包括職務(wù)、日程安排、性格、愛(ài)好
等方面,以便正確地安排約見(jiàn)時(shí)間和尋找共同話題,使會(huì)談過(guò)程更加融洽,同時(shí)也可以預(yù)防一些意外因素。
坦誠(chéng)相待、禮貌先行:
對(duì)于“禮貌先行"而言,是交朋結(jié)友的先鋒,有句古話:要想得到別人的尊敬,首先還尊敬別人。
人與人之間都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬別人,您才能得到別人的尊敬,也只有這樣您才能獲得與他人
溝通、交流的機(jī)會(huì),也是他人以禮相待的基動(dòng)
不管是拜訪還是回訪,要多尊重別人的意見(jiàn),要學(xué)會(huì)多問(wèn)征求性的話語(yǔ)“好嗎?您看行嗎?您覺(jué)得呢?等語(yǔ)氣,
要讓客戶覺(jué)得您是一個(gè)非常有禮貌的女:這樣他們才會(huì)愿意與您交往,樂(lè)意合作。
做任-筆生意或發(fā)展任何一個(gè)客戶,坦誠(chéng)相待是關(guān)鍵。
我曾經(jīng)教導(dǎo)我的下屬思考這樣一個(gè)問(wèn)題,我們的客戶為什么會(huì)與我們合作?為什么要接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)?其實(shí)這
里不外乎于兩個(gè)原因:其一,客戶對(duì)我們的信任;其二,客戶一定從我們合作當(dāng)中獲得利益和好處,這也是相互
之間合作的目的所在。
任何一項(xiàng)業(yè)務(wù),只要把握好這兩個(gè)關(guān)鍵,我想成功的希望肯定很大。