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尚立儀器為璧山區(qū)某日化企業(yè)提供安捷倫6890N氣相色譜儀維修服務(wù),維修完成正常投入使用。
璧山區(qū)某日化企業(yè)安捷倫6890N氣相色譜儀故障,接到報(bào)修邀約,尚立儀器安排工程師前往客戶實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場勘察。到達(dá)顧客實(shí)驗(yàn)室,和實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行技術(shù)交流,交流該色譜儀的故障情況。從實(shí)驗(yàn)室操作人員得知,該氣相色譜儀已經(jīng)購買使用了10幾年了,該色譜儀配置了FID檢測器,當(dāng)前的故障是:柱溫箱溫度不顯示且無法設(shè)置、FID檢測器無法自動(dòng)點(diǎn)火,不能正常進(jìn)行分析。由于他們就只有這一臺(tái)色譜儀,所以目前相關(guān)檢測項(xiàng)目不能在自己實(shí)驗(yàn)室分析,樣品目前是郵寄到他們?cè)谖錆h的分公司進(jìn)行分析,給他們的品質(zhì)管理工作帶來了很大的不方便。工程師根據(jù)故障情況,對(duì)該儀器進(jìn)行相關(guān)的檢查,工程師經(jīng)過大概一個(gè)小時(shí)的檢查,最終確定該色譜儀的故障原因,并告知客戶我們可以維修該故障,根據(jù)我們的維修經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場直接給用戶進(jìn)行報(bào)價(jià)。用戶到領(lǐng)導(dǎo)辦公室進(jìn)行維修價(jià)格匯報(bào),確定由尚立儀器進(jìn)行該6890N氣相色譜儀維修服務(wù)。由于現(xiàn)場達(dá)成了維修意向,尚立儀器工程師建議今天我們可以把相關(guān)需要維修的器件帶回維修點(diǎn),維修好之后下次過去就可以直接進(jìn)行安裝和測試了,經(jīng)過客戶的許可,尚立儀器工程師將需要帶回去維修處理的配件直接帶走。回來之后,尚立儀器組織相關(guān)零配件的采購。三天之后,相關(guān)維修配件到貨,工程師對(duì)帶回來的色譜儀模塊進(jìn)行維修。維修完成之后和顧客預(yù)約二次上門時(shí)間。工程師抵達(dá)用戶現(xiàn)場,將維修過的模塊進(jìn)行安裝,安裝之后對(duì)相應(yīng)性能進(jìn)行調(diào)試測試。最后由顧客現(xiàn)場確認(rèn)維修的結(jié)果。經(jīng)過用戶的確認(rèn),該6890N氣相色譜儀維修完成,符合他們的測試標(biāo)準(zhǔn)。此次儀器維修宣告完成,尚立儀器精準(zhǔn)維修技術(shù)和高效率得到用戶好評(píng)。三個(gè)月質(zhì)保已記錄。
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