在網(wǎng)絡科技飛速發(fā)展的今天,小至1元的生活用品大至幾千上萬的家電甚至幾十萬的品都可以從網(wǎng)上購買。網(wǎng)購以其快捷、方便、成本低、服務好等性優(yōu)勢,受到了一大批消費者親睞,這也讓眾多的商家看到從中看到了巨大的利潤。京東商城,易迅網(wǎng),一號店,淘寶等大批第三方交易平臺就是在這樣的形勢下產(chǎn)生的。憑借著良好的信譽和完善的產(chǎn)品結構,這些企業(yè)在迅速在網(wǎng)購的平臺上占有了自己一席地位,成為消費者網(wǎng)購的首要選擇。
但是在企業(yè)賺的缽盂滿體的同時一些問題也接踵而至。因為用戶對產(chǎn)品的質量問題而引起的投訴也是不少。網(wǎng)絡口碑相傳的力量是不容忽視的。網(wǎng)絡商城用戶口碑可以造就一個企業(yè),同時也可以毀滅一個企業(yè)。如果因質量問題而對企業(yè)造成的沖擊是巨大的,難以避免的。這樣對一個剛涉足網(wǎng)購的企業(yè)來說是一個致命的打擊。企業(yè)的銷售平臺有了,售后服務也有的,如何做好產(chǎn)品質量的監(jiān)控把關就是重中之重了。唯有這樣企業(yè)才可以走的更遠更長久。
相信不少人還記得前段時間“老羅砸冰箱事件”。zui大的電氣和電子公司之一,西門子公司的一個批次的冰箱出現(xiàn)關門故障問題,同樣也是頗具人氣的老羅多次投訴未得到妥善解決而怒砸冰箱。導致公眾一度對西門子產(chǎn)品失去信心。如果企業(yè)能在產(chǎn)品設計初期就考慮到冰箱關門技術問題,如果出廠前能發(fā)現(xiàn)冰箱存在關門故障問題,再如果………..;相信也就不會有后來的老羅砸冰箱事件,但是是沒有這么多的如果可以讓企業(yè)重新選擇。西門子唯有面臨的是更高的廣告成本,公關成本才得以妥善解決因產(chǎn)品質量帶來的種種問題。
聰明的企業(yè)主則會在產(chǎn)品質量上下重功夫,這樣從管理上可以標準流程化作業(yè),減少環(huán)節(jié);從成本上可以大大減少售后服務的支出成本;同時也可以更高的提升品牌正面的度。由此可見,產(chǎn)品在質量問題上是不容忽視的。如何做好產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的檢測監(jiān)控是一項艱巨而長遠的任務。
縱然產(chǎn)品質量問題是企業(yè)生產(chǎn)出來的,但企業(yè)部門的標準過低,或者標準沒有落實,令不能得其行,日常的檢測監(jiān)控猶如走過場,這樣也難以讓產(chǎn)品有更強的生命力。強勁的管理力度,除了配備標準化的檢測隊伍、專業(yè)的檢測人才,更需要的檢測儀器。益擇網(wǎng)51select.com 作為第三方儀器交易平臺,能zui大程度的保障檢測數(shù)據(jù)的科學性和客觀性。其詳細齊全的參數(shù)比對服務,讓科研工作者、行業(yè)人士能更方便快捷的找到自己的儀器設備。讓產(chǎn)品瑕疵等引起的一系列產(chǎn)品問題早日得到解決,產(chǎn)品質量得到更高一步的提升,zui高程度的降低企業(yè)成本。
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