一、關于產品:因為產品大多數都是廠家直接發的,所以我們的產品一般都是廠家提供的數據和照片。由于拍攝,光線,顯示器等因素,收到的實物顏色與照片可能會有差別,請以實物為準! 二、發貨時間:因小店有幾千個產品,倉庫備貨有限,一般的小件是這邊倉庫是有現貨的哦,但大部分產品是要訂貨的,一般2-3個工作日內是可以發出的哈!大型實驗儀器有可能出現備貨不足的問題,特別是一些不常賣的型號,連廠家備貨都很少,需要加工定做,如急用的客戶請慎拍,還請各位諒解一下,預定類一般7天左右發貨,訂做類20-30天左右發貨。 三、運輸問題:小型儀器(10公斤以下)我們一般是發快遞,我們標注的運費價格僅供參考,具體的麻煩客服咨詢一下運費問題哦,大型儀器(10公斤以上)我們以物流運輸為主,發到您的城市,需要自取(部分箱類儀器,可以給您包物流費用),有物流公司提供上門送貨服務,費用較高,需賣家自理。沒有送貨*的物流公司,很抱歉,我們也沒有辦法。多長時間能夠到達您的城市,我們的工作人員都是按經驗給您提供大概的時間,相差不會很大,但不保證一定在某日達到。因天氣,路況,政策等很多原因造成的耽誤,我們會及時和物流公司,我們不是快遞(物流)公司,請各位在評價的時候不要把快遞(物流)公司帶來的延誤責任強加到我們身上,因為這是我們沒法控制的,還請諒解! 四、驗收問題:大件物品,接受貨物后,退換貨物比較麻煩。因此所有產品到貨后,需物流人員在場,當場驗貨,發現問題及時工作人員,協商解決問題。如物流不許先檢查再簽收,可以簽上面單后拿在手中,當著物流的面檢查 ,物流人員可以當面作證。收到儀器7天內,儀器沒有質量問題要求退貨的,均由買家承擔來回運費!且退回儀器必須含收到時所有配件、贈品,儀器外觀無損壞,外箱完好!若有人為損壞,影響二次銷售,概不退貨(畢竟東西還是銷售哦) 五、評價問題:每一個好評都是我們辛苦得來的,真的也很用心在做,在您收到產品的同時,如有什么問題請*時間和我們取得。我們會給您一個滿意的解決方案,相信我們的服務您看得見,遇到問題,不要著急,多些溝通,一定幫您做好完善的售后服務。 |