廣州市明美科技有限公司北京辦事處是為了更好的服務(wù)于華北廣大客戶而設(shè)立的。

明美是專業(yè)從事顯微鏡數(shù)碼成像產(chǎn)品研發(fā)與銷售的*，公司自03年成立以來，一直注重科技創(chuàng)新，先后推出研究級高分辨率、高靈敏度500萬像素數(shù)碼成像裝置，體視熒光顯微鏡，高清晰度自聚焦數(shù)碼成像儀等產(chǎn)品，*了多項*。公司主要產(chǎn)品有：專業(yè)級數(shù)碼攝像頭 MC50、MC15、MD90、MD50；MSHOT數(shù)碼顯微鏡系列；大體標(biāo)本成像儀；體視熒光顯微鏡；顯微鏡相機(jī)接口及配件等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高校、研究所、企事業(yè)單位實驗室。

目前明美能為國內(nèi)外客戶提供詳細(xì)的顯微鏡成像售前咨詢，樣品實測，以及全面的顯微觀測解決方案，同時公司具有完善的售后服務(wù)體系，可以提供及時快捷的顯微數(shù)碼成像產(chǎn)品技術(shù)支持，維修服務(wù)。

明美服務(wù)

一、售前服務(wù)

產(chǎn)品售出前，公司有專職人員向需要的使用或采購人員作詳細(xì)產(chǎn)品介紹，幫助客戶合理選擇儀器，有效地購買。

二、售中服務(wù)

產(chǎn)品售出過程中，公司有對用戶熟悉產(chǎn)品的專職介紹，使用戶能在工作條件下使用該產(chǎn)品。需求雙方在達(dá)成協(xié)議的條件下，公司可對用戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)與講座。

三、售后服務(wù)

銷售部、客戶服務(wù)部將用戶反饋的信息回饋給公司，公司將不斷進(jìn)行技術(shù)更新，并在保修期內(nèi)，對產(chǎn)品進(jìn)行售后維修等服務(wù)，包括隨時為客戶提供電話咨詢服務(wù)，提供相應(yīng)的技術(shù)支持等。

公司服務(wù)承諾：

一、對所有產(chǎn)品實行 1 年免費保修，終身維護(hù)。軟件實行 2 年免費升級。　　

1、保修期：產(chǎn)品驗收合格正常使用之日起。

2、終身維修：在保修期外的產(chǎn)品僅收取少量維修成本費。

3、在保修期外的修理品再保修期：自修理好之日起保修半年。

4、易損易耗品（如保險絲、電泡等）不屬于保修范圍。

5、公司所售軟件產(chǎn)品在1年內(nèi)可根據(jù)客戶的適當(dāng)要求修改或增加軟件的功能，2年內(nèi)免費升級。

二、 技術(shù)服務(wù)

1、協(xié)助用戶正確使用所購產(chǎn)品，確保客戶會用、用好。

2、有償?shù)靥峁┎糠衷O(shè)計與開發(fā)服務(wù)。

3、提供產(chǎn)品配套服務(wù)。

明美經(jīng)營哲學(xué)

[以市場為中心]

市場的需要，就是我們發(fā)展的方向。我們所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)都是以市場中心，根據(jù)市場的需要不斷作出及時的調(diào)整。

[以客戶為上帝]

“尊重客戶”是明美每一個員工的言行準(zhǔn)則之一。 “急客戶所急，想客戶之所想”，是我們服務(wù)客戶的一條重要原則。

[以服務(wù)為宗旨]

服務(wù)與客戶緊密相關(guān)。我們必須牢記“一切為客戶服務(wù)”這個宗旨，做到“細(xì)心、熱心、虛心、誠心”，使我們的服務(wù)令客戶滿意。

[以效益為目標(biāo)]

效益是企業(yè)的生命。明美全體員工必須增強成本意識，樹立效益觀念，努力減少浪費，控制費用，實現(xiàn)公司資產(chǎn)增值。

[*的產(chǎn)品、*的服務(wù)]

明美的存在價值就是在于為社會提供“*的產(chǎn)品，*的服務(wù)”。只有*的員工才能制造出*的產(chǎn)品提供*的服務(wù)，而做到了這兩點，我們就能成為*的企業(yè)。

明美精神

[信]

“信”，即信譽，信用。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，明美一貫堅持講信用、守合同、重承諾，以良好的信譽贏得客戶，明美要求每一個員工在對外對內(nèi)交往中都要講信用，做到取信于人。

[和]

“和”，即和諧，團(tuán)結(jié)、合作。“天時不如地利、地利不如人和。” 明美一貫重視整體的力量，強調(diào)團(tuán)隊精神，大家相互之間需保持一種信任、一種默契。

[實]

“實”，即誠實，實事求是。明美希望每一個員工都要做老實人，說老實話，辦老實事，堅持做到務(wù)事求實，不浮夸、不欺詐，踏踏實實做事，認(rèn)認(rèn)真真做人。

[自我管理]

管理的Z高境界是實現(xiàn)自我管理。明美實行人性化管理，強調(diào)員工自己管理自己，不斷完善自我，積極主動地做好本職工作，努力把公司的規(guī)范變成自己的自覺行為。

歡迎您的咨詢與光臨！