售后服務承諾書

公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務質量:“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”是我們百萬電子為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環節中。

1、儀器安裝調試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程免費系統培訓。

2、我公司所有產品自驗收合格之日起保修期為一年，終身技術支持，保修期內免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外｝，軟件*升級。

3、用戶在正常使用中出現性能故障時，在接到儀器故障通知后，2小時做反應，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現場解決問題至設備正常使用為止。

4、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損害

（2）由于操作不當而造成的故障或損壞

（3）由于對產品不正確的安裝，經他人維修而損壞

5、超過質保期的產品進行保養和維修應由用戶承擔維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。

儀器到貨后，用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發現損壞及損壞到何程度，應立即以電話或書面形式通知我公司。在進行安裝調試前用戶應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定。

完善溝通協調機制：通過加強溝通交流，提高信息傳遞的及時性，準確性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶愿望

我公司承諾：按質、按量、按時完成所供產品的生產任務，并及時將產品運到用戶需求現場，確保正常運轉。

全過程監控：客戶只需一個電話，售后服務部采用一站式模式、全面負責制、全程監控實施并跟蹤處理結果，確保客戶滿意。

關心服務：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術服務解決客戶產品使用過程中出現的問題，并通過定期電話回訪服務了解產品使用狀況，提供技術咨詢及指導。

空氣質量監測系統 測粉塵、溫濕度、風速風向、大氣壓產品特點：

功能特點：使用方便，測量精度高，集成多項氣象要素的環境監測系統。

監測粉塵、溫濕度、風速風向、大氣壓，輕便型設計，便于固定安裝和拆卸。

系統組成

現場采集端：粉塵檢測模塊、溫濕度檢測模塊、風速風向監測模塊、大氣壓檢測模塊、LED顯示屏（選配）、數據傳輸設備
通訊輸出：數字量輸出RS232/RS485、無線電臺傳輸、GPRS無線傳輸、網口傳輸、模擬量輸出0-1V（可選4-20mA）
環境監控中心：數據庫及服務器、數據接收模塊、系統監控平臺軟件

空氣質量監測系統 測粉塵、溫濕度、風速風向、大氣壓主要內容：

QT106-M-85空氣質量檢測系統是款使用方便，測量精度高，集成多項氣象要素的可移動監測系統。該系統采用輕便型結構設計，采用三腳架支撐方式，便于運輸安裝和拆卸，可做定點監測，也可作為移動子站。可對粉塵、風速風向、溫濕度、大氣壓等多種環境參數進行監測并做出公告和趨勢分析，并可根據用戶需求，將數據同時呈現在LCDLED顯示屏上。該系統分有線站和無線站兩種形式，配合軟件更可實現網絡遠程數據傳輸和網絡實時狀況監測，具有測量范圍寬、使用壽命長、操作方便等特點，是款性價比突出的環境監測系統。應用領域：環境衛生、公共衛生環境監測、空氣質量監測