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化工儀器網(wǎng)>產(chǎn)品展廳>分析儀器>元素分析儀>其它元素分析儀>EDX1800B 環(huán)保ROHS歐盟有害元素分析儀

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EDX1800B 環(huán)保ROHS歐盟有害元素分析儀

具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
  • 公司名稱 廣東天瑞儀器有限公司
  • 品牌 SKYRAY/天瑞儀器
  • 型號(hào) EDX1800B
  • 產(chǎn)地 江蘇
  • 廠商性質(zhì) 生產(chǎn)廠家
  • 更新時(shí)間 2023/11/10 10:19:27
  • 訪問次數(shù) 672

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  江蘇天瑞儀器股份有限公司是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技企業(yè),注冊(cè)資本46176萬。旗下?lián)碛刑K州天瑞環(huán)境科技有限公司、北京邦鑫偉業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司、深圳市天瑞儀器有限公司、上海貝西生物科技有限公司、天瑞環(huán)境科技(仙桃)有限公司、四川天瑞環(huán)境科技有限公司六家全資子公司和廈門質(zhì)譜儀器儀表有限公司、江蘇國(guó)測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司、上海磐合科學(xué)儀器股份有限公司、沁水璟盛生活垃圾全資源化有限公司、雅安天瑞水務(wù)有限公司五家控股子公司。總部位于風(fēng)景秀麗的江蘇省昆山市陽(yáng)澄湖畔。公司從事光譜、色譜、質(zhì)譜等分析測(cè)試儀器及其軟件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。

   

   天瑞儀器股份有限公司從事X射線熒光光譜儀,XRF,等離子體發(fā)射光譜儀,ICP,原子吸收分光光度計(jì),AAS,液相色譜儀,LC,氣相色譜儀,GC,原子熒光光譜儀,AFS,光電直讀光譜儀,OES。 本公司為廣大電子,電器,五金,塑膠,鞋材,鞋廠,皮具,箱包企業(yè)提供無鉛測(cè)試儀器,RoHs檢測(cè)儀,EN71~3檢測(cè)儀,玩具安全檢測(cè)儀,RoHS2.0十項(xiàng)測(cè)試儀器.

  產(chǎn)品包括X射線熒光光譜儀(XRF),電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、原子熒光光譜儀、氣相色譜儀、液相色譜等。產(chǎn)品銷往各地并有部分出口等,主要應(yīng)用領(lǐng)域有電子電(RoHS檢測(cè)等,、珠寶飾(貴金屬及鍍層檢測(cè)儀等)、玩具安全(EN71-3等)EN71-3、F963中規(guī)定的有害物質(zhì):鉛Pb、砷As、銻Sb、鋇Ba、鎘Cd、鉻Cr、汞Hg、硒Se以及氯等鹵族元素、塑料(無鹵測(cè)試等)、石油(微量元素S、Pb等)化工、農(nóng)藥、制藥、糧油、釀酒,質(zhì)檢、商檢、電力、煤礦、食品檢測(cè)、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)、室內(nèi)裝飾檢測(cè)和大專、科研院所、質(zhì)量檢驗(yàn)等。
  RoHS環(huán)保測(cè)試儀、RoHS2.0檢測(cè)儀、鄰苯測(cè)試儀、XRF、鹵素儀、重金屬測(cè)試儀、XRF、金屬鍍層測(cè)厚儀、金鎳厚測(cè)試儀、金屬元素分析儀、便攜式測(cè)試儀、天瑞EDX1800B、天瑞鍍層膜厚儀、天瑞EDX1800E、天瑞rohs測(cè)試儀,玩具重金屬檢測(cè)儀,重金屬測(cè)試儀,鉛含量測(cè)試儀
  產(chǎn)品品種齊全,為環(huán)境保護(hù)與安全、工業(yè)測(cè)試與分析及其它領(lǐng)域提供解決方案。
  天瑞儀器將以“行業(yè)技術(shù)者”的姿態(tài),不斷探究世界分析領(lǐng)域的。為客戶提供更加的產(chǎn)品和更加滿意的服務(wù),同時(shí)為電子、電器、珠寶、玩具、食品、建材、冶金、地礦、塑料、石油、化工、醫(yī)藥等眾多行業(yè)提供更為完善的行業(yè)整體解決方案,從而推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速化。

     

   公司經(jīng)過三十多年的發(fā)展,在分析檢測(cè)板塊形成了以光譜儀、色譜儀、質(zhì)譜儀三大類分析儀器為技術(shù)核心的分析儀器產(chǎn)品線。光譜儀包括:以X射線熒光光譜技術(shù)為核心的能量色散X熒光光譜儀(XRF)、波長(zhǎng)色散X熒光光譜儀(WDX),原子熒光光譜儀(AFS)、原子吸收分光光度計(jì)(AAS)、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀(ICP)、直讀光譜儀(OES)等;色譜儀包括:液相色譜儀(LC)、氣相色譜儀(GC)、離子色譜儀(IC);質(zhì)譜儀包括:氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀(GC-MS)、液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀(LC-MS)、電感耦合等離子體質(zhì)譜儀(IC P-MS)。公司上述產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電子電器、珠寶首飾、材料分析、石油化工、食品安全、環(huán)境保護(hù)、地質(zhì)勘探、科學(xué)研究等眾多行業(yè)的有機(jī)成分、無機(jī)成分的快速篩查及檢測(cè)。依托公司豐富的產(chǎn)品線、多年的技術(shù)積累以及行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),公司在多個(gè)行業(yè)擁有系統(tǒng)的分析檢測(cè)解決方案,且具備新行業(yè)、新市場(chǎng)的應(yīng)用開發(fā)能力。

(1)電子電器

公司在電子電器行業(yè)中的RoHS檢測(cè)領(lǐng)域具有深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)及較高的品牌,能夠?yàn)榭蛻籼峁┩晟频臋z測(cè)解決方案。公司的能量色散X熒光光譜儀(XRF)、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀(ICP)、氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀(GC- MS)等產(chǎn)品都是法規(guī)中的標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法,用于RoHS1.0及RoHS 2.0中限制的鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯(PBB)、多溴聯(lián)苯醚(PBDE)、鄰苯二甲酸二(2-乙基乙基)酯(DEHP)、鄰苯二甲酸丁芐酯(DBP)、鄰苯二甲二丁酯(BBP)、鄰苯二甲二異丁酯(DIBP)物質(zhì)的檢測(cè),建立了從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、樣品前處理、檢測(cè)方法全流程檢測(cè)解決方案。同時(shí),公司立足行業(yè)客戶需求,創(chuàng)新開發(fā)了非化學(xué)前處理的檢測(cè)方案(如快速熱裂解RoHS檢測(cè)儀、快速熱裂解氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀),從而為客戶提供從快速篩查到檢測(cè)的自由選擇的方案。

(2)材料分析

光譜儀是在材料分析領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的一種檢測(cè)方法,可快速的檢測(cè)出材料的成分及含量。公司便攜式能量色散X熒光光譜儀以其便攜、快速、無損的特點(diǎn)被廣泛應(yīng)用于合號(hào)鑒別、廢舊金屬回收、生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制等方面。直讀光譜儀(OES)應(yīng)用于鋁鎂合金、鋁鋅合金等鋁合金金屬冶金的檢測(cè),廣泛用于金屬冶煉、鑄造、加工及機(jī)械行業(yè)的生產(chǎn)控制、質(zhì)量檢驗(yàn)等領(lǐng)域。基于能量色散X熒光光譜儀技術(shù)開發(fā)的在線式能量色散X熒光光譜儀被應(yīng)用于銅箔制造行業(yè)中對(duì)在線電鍍液的成分檢測(cè)。隨著材料技術(shù)的不斷,新興行業(yè)的不斷發(fā)展,公司積極響應(yīng)市場(chǎng)需求,開發(fā)應(yīng)用方案,公司諸多化學(xué)檢測(cè)儀器在新材料行業(yè)中也具備很好市場(chǎng)應(yīng)用。如:電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀(ICP)在鋰電池行業(yè)中正極材料的檢測(cè)。電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀(ICP)在光伏玻璃行業(yè)中微量元素的檢測(cè)。電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀(ICP)在硅基新材料行業(yè)中對(duì)原材料及成品中的微量元素的檢測(cè)等。

(3)石油化工

石油化工是工業(yè)中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),為農(nóng)業(yè)、能源、交通、機(jī)械、電子、紡織、輕工、建筑、建材等工農(nóng)業(yè)和人民日常生活提供配套和服務(wù),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。公司針對(duì)石油化工行業(yè)特點(diǎn)結(jié)合公司豐富的產(chǎn)品線打造了從石油勘探、石油煉化、石油機(jī)械、石油環(huán)保在線監(jiān)測(cè)的全套產(chǎn)品線。包括基于能量色散X熒光光譜儀技術(shù)對(duì)石油勘探過程中錄井的巖心巖屑成分分析;電感耦合等離子體質(zhì)譜儀(ICP-MS)對(duì)石油勘探過程稀土示蹤劑的分析;石油煉化過程中能量色散X熒光光譜儀對(duì)硫元素的分析以及成品燃料油及潤(rùn)滑油中含硫量的測(cè)定;氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀(GC-MS)

對(duì)汽油中甲縮醛的檢測(cè);電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀(ICP)對(duì)油品中的鐵、錳、鉛、硅等元素的檢測(cè);能量色散X熒光光譜儀在石油機(jī)械中的材料檢測(cè);以及污染源揮發(fā)性有機(jī)物(VOCs)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)石化制造企業(yè)的非甲烷總烴(NMHC)、苯系物(BTEX)、 VOC特征因子等多種揮發(fā)性有機(jī)物的環(huán)保監(jiān)測(cè)。

(4)食品安全

“民以食為天,食以安為先”,天瑞一直于食品安全監(jiān)測(cè)解決方案的研究。為糧食系統(tǒng)提供從農(nóng)田環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)收購(gòu)、運(yùn)輸儲(chǔ)藏、加工流通環(huán)節(jié)中的重金屬、農(nóng)藥殘留等檢測(cè)解決方案。公司基于能量色散X熒光光譜技術(shù)開發(fā)的食品重金屬快速檢測(cè)儀在中儲(chǔ)糧、各省市級(jí)糧油質(zhì)檢系統(tǒng)、各類食品加工企業(yè)廣泛使用。為糧食中重金屬的管控,及人民的食品安全發(fā)揮的重要的作用。同時(shí),公司在食品安全環(huán)節(jié)中的食品添加劑、真菌毒素的檢測(cè)方面也有相關(guān)的技術(shù)儲(chǔ)備。

(5)環(huán)境監(jiān)測(cè)

依托光譜、色譜、質(zhì)譜的技術(shù)基礎(chǔ),公司實(shí)現(xiàn)了在環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的不斷拓展創(chuàng)新,打造了應(yīng)急執(zhí)法監(jiān)測(cè)、污染源水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)、環(huán)境水源水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)、污染源廢氣在線監(jiān)測(cè)、環(huán)境空氣在線監(jiān)測(cè)、大氣走航監(jiān)測(cè)等環(huán)境相關(guān)業(yè)務(wù)板塊。為污染排放企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、環(huán)境執(zhí)法等相關(guān)部門提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。為應(yīng)對(duì)新的環(huán)境污染監(jiān)測(cè)需求開發(fā)了環(huán)境噪聲自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),包含噪聲子站、氣象子站、車流量子站等單元,通過軟件對(duì)噪聲數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理,為各城市建設(shè)安靜和諧環(huán)境提供了及時(shí)、的噪聲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。同時(shí),公司積極順應(yīng)市場(chǎng)需求,發(fā)揮核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造具有自身特色的小型化環(huán)境應(yīng)急便攜設(shè)備,已經(jīng)形成系列化產(chǎn)品,覆蓋水質(zhì)重金屬檢測(cè)、生物毒性檢測(cè)、多參數(shù)水質(zhì)檢測(cè)、土壤重金屬檢測(cè)、氣體VOC檢測(cè)等。

(6)鍍層測(cè)厚

鍍層工藝是一種表面處理技術(shù),可對(duì)材料起到防腐、耐磨、導(dǎo)電、及美觀等作用。被廣泛應(yīng)用于五金衛(wèi)浴、緊固件、電子材料、汽車裝飾、半導(dǎo)體、芯片及PCB等行業(yè)。鍍層厚度是衡量電鍍層品質(zhì)的重要指標(biāo)之一。公司基于能量色散X熒光光譜儀技術(shù),研發(fā)的X熒光鍍層測(cè)厚儀被廣泛應(yīng)用于上述行業(yè)。針對(duì)不同行業(yè)客戶的不同檢測(cè)需求,研制了多系列產(chǎn)品應(yīng)用于鍍層測(cè)厚的不同行業(yè)。可滿足對(duì)單層鍍層、多層鍍層,復(fù)雜結(jié)構(gòu)樣品,超微小樣品鍍層的測(cè)試。

(7)半導(dǎo)體檢測(cè)

公司經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)十余年的持續(xù)研發(fā)投入,已成功研發(fā)能量色散X射線熒光光譜儀、波長(zhǎng)色散X射線熒光光譜儀、鍍層測(cè)厚X射線熒光光譜儀等多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品及軟件產(chǎn)品。公司目前正在開展的大功率波長(zhǎng)色散X射線晶圓分析儀研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,未來將新增大功率波長(zhǎng)色散X射線晶圓分析儀器的生產(chǎn)制造,產(chǎn)品將達(dá)到甚超越相同設(shè)備的技術(shù)水平,加速實(shí)現(xiàn)X射線分析檢測(cè)裝備的國(guó)產(chǎn)替代。


光譜儀,X射線鍍層測(cè)厚儀,ROHS十項(xiàng)檢測(cè)分析儀,ROHS2.0測(cè)試儀,X熒光測(cè)厚儀,手持式合金光譜儀,ROHS設(shè)備,電鍍鍍層測(cè)厚儀,天瑞ROHS檢測(cè)儀,鄰苯本甲酸酯測(cè)試儀

環(huán)保ROHS歐盟有害元素分析儀工作原理

圖片1_meitu_2.jpg

軟件操作步驟

1、打開軟件

電腦桌面上雙擊“EDXRF for RoHS”軟件圖標(biāo),出現(xiàn)以下對(duì)話框:

圖片5.png 

圖片6.png 

用戶名選擇“User(如果是自己建立的用戶名也可以選擇自己的用戶名以及密碼,系統(tǒng)中默認(rèn)的User沒有密碼,但可以設(shè)置),登錄,出現(xiàn)以下圖標(biāo):

圖片7.png 

此時(shí)進(jìn)入軟件主界面,正常情況下,軟件會(huì)顯示“儀器已經(jīng)連接”

2、預(yù)熱

先在儀器測(cè)試窗口上放入Ag片,軟件左上方的預(yù)熱按鈕,如下圖:

圖片8.png 

出現(xiàn)以下對(duì)話框:

圖片9.png 

以上對(duì)話框中的“掃譜預(yù)熱時(shí)間”和“開始預(yù)熱時(shí)間”都以設(shè)置好,出現(xiàn)以上界面后直接“確定”即可、等預(yù)熱結(jié)束后才能進(jìn)行后續(xù)操作(只預(yù)熱一次)

3、初始化

預(yù)熱完成后、放入Ag片進(jìn)行初始化、前面預(yù)熱時(shí)已經(jīng)放置的是Ag片了、這里直接初始化即可,如下圖:

圖片10.png 

后出現(xiàn)以下對(duì)話框:

圖片11.png 

“確定”即可(初始化完成時(shí)、峰通道在2210通道、計(jì)數(shù)率大于1000

4、測(cè)試

在儀器的測(cè)試窗口中放入要測(cè)試的樣品、關(guān)好儀器蓋子、根據(jù)樣品的類型選擇工作曲線測(cè)試、如樣品時(shí)塑料的,工作區(qū)中選擇“測(cè)試塑膠及其他”,如下圖:

圖片12.png 

選擇完成后測(cè)試,如下圖:

圖片13.png 

 后出現(xiàn)下圖:

圖片14.png 

上圖中,先輸入樣品名稱、供應(yīng)商如果需要的話可以選擇(先要添加好供應(yīng)商)然后“確定”

測(cè)試過程中、要計(jì)數(shù)率大于1000、非金屬類小不能小于500、測(cè)試時(shí)間為200秒,金屬類必須大于1000、測(cè)試時(shí)間為300秒。

5、數(shù)據(jù)保存

先設(shè)置好數(shù)據(jù)保存的路徑如下圖:

圖片15.png 

 

圖片16.png 

根據(jù)需要設(shè)置好保存路徑。

然后保存數(shù)據(jù),如下圖:

圖片17.png 

保存好后、軟件會(huì)提示是否打開已經(jīng)保存的數(shù)據(jù)如下圖:

圖片18.png 

根據(jù)需要。

 

備注:

1)供應(yīng)商設(shè)置

“系統(tǒng)設(shè)置”,找到“供應(yīng)商”,如下圖:

圖片19.png 

出現(xiàn)以下對(duì)話框:

圖片20.png 

在上方的紅色區(qū)域中寫入供應(yīng)商名稱,然后“新建”,如下圖

圖片21.png 

圖片22.png 

測(cè)試時(shí)選擇對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商即可。

 

2)初始化情況

以下幾種情況需要初始化:

預(yù)熱完成后要初始化

軟件和硬件任何一個(gè)有重新打開、都重新打開的情況下

測(cè)試間隔超過30分鐘以上的情況下

如有儀器相關(guān)的其他測(cè)試軟件,切換軟件時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)偏差與相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差

將樣品連續(xù)測(cè)量21次,然后計(jì)算其標(biāo)準(zhǔn)偏差。

環(huán)保ROHS歐盟有害元素分析儀

ROHS鹵素設(shè)備.jpg

標(biāo)準(zhǔn)配置

 

移動(dòng)樣品平臺(tái)

信噪比增強(qiáng)器

電制冷Si-PIN探測(cè)器

信號(hào)檢測(cè)電子電路

高低壓電源

大功率X光管

計(jì)算機(jī)及噴墨打印機(jī)

 

性能特點(diǎn)

 

下照式:可滿足各種形狀樣品的測(cè)試需求

準(zhǔn)直器和濾光片:多種準(zhǔn)直器和濾光片的電動(dòng)切換,滿足各種測(cè)試方式的應(yīng)用

移動(dòng)平臺(tái):精細(xì)的手動(dòng)移動(dòng)平臺(tái),方便定位測(cè)試點(diǎn)

高分辨率探測(cè)器:提高分析的性

新一代的高壓電源和X光管:性能穩(wěn)定可靠,高達(dá)100W的功率實(shí)現(xiàn)更高的測(cè)試效率

 

技術(shù)指標(biāo)

 

元素分析范圍從硫(S)到鈾(U

分析檢出限可達(dá)1ppm

分析含量一般為1ppm到99.99

任意多個(gè)可選擇的分析和識(shí)別模型

相互獨(dú)立的基體效應(yīng)校正模型

多變量非線性回歸程序

多次測(cè)量重復(fù)性可達(dá)0.1%(含量96%以上)

工作穩(wěn)定性為0.1%(含量96%以上)

溫度適應(yīng)范圍為15℃30

電源:交流220V±5V,建議配置交流凈化穩(wěn)壓電源

能量分辨率:160±5eV

外觀尺寸: 550×416×333mm

樣品腔尺寸:460×298×98mm

重量:45Kg

安裝區(qū)域要求

圖片24.png

質(zhì)保期、應(yīng)急維修響應(yīng)方式及時(shí)間安排

 

由于本土化研發(fā)生產(chǎn)的特色,為后續(xù)服務(wù)帶來了極大便利。并且公司的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,產(chǎn)品投入運(yùn)行后將不定期跟蹤產(chǎn)品運(yùn)行情況,提供技術(shù)咨詢,及時(shí)無偏離用戶對(duì)備品備件的的要求,并根據(jù)用戶要求,立即響應(yīng)客戶需求,如遇緊急故障,及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。 

* 質(zhì)保期內(nèi)服務(wù):儀器投運(yùn)前,我方現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,如發(fā)現(xiàn)提供的設(shè)備有任何質(zhì)量或功能問題,我方免費(fèi)調(diào)整、更換。儀器投運(yùn)后,我公司在接到采購(gòu)公司人員維修或技術(shù)服務(wù)要求后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),電話技術(shù)支持無效時(shí)或遠(yuǎn)程無法解決情況下,將派技術(shù)人員48時(shí)內(nèi)上門維修解決問題;如在72小時(shí)之內(nèi)仍不能排除故障的,我方將提供與原設(shè)備相同或不低于原設(shè)備檔次的備用設(shè)備。故障排除后我方出具書面故障診斷數(shù)據(jù)備案。質(zhì)保期內(nèi),除人為損壞和不可抗力外,期間所產(chǎn)生的任何維護(hù)或維修及更換配件的費(fèi)用均由我方承擔(dān)

技術(shù)引導(dǎo)與維護(hù)

1.電話等遠(yuǎn)程維護(hù)。

遠(yuǎn)程維護(hù)主要使用電話、Internet的通訊工具,通過引導(dǎo)客戶及時(shí)了解儀器的狀態(tài),初步判斷問題可能的情況。遠(yuǎn)程維護(hù)時(shí),需要注意:

需要盡可能多的了解儀器的各項(xiàng)狀態(tài)參數(shù)。

必要時(shí)需要客戶能夠配合工作,提供“目測(cè)”得到的信息。

接到客戶電話,要求4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),不能解決問題的,需要提供完整的維護(hù)方案得到客戶的認(rèn)可。維護(hù)方案包括:該儀器問題產(chǎn)生原因,解決問題所需時(shí)間(如不能在48小時(shí)內(nèi)解決,需附原因)、客戶承擔(dān)協(xié)議。備注:客戶承擔(dān)協(xié)議主要為合同內(nèi)規(guī)定的有償服務(wù),其屬于發(fā)生在儀器質(zhì)保期外的服務(wù)。

要求48小時(shí)內(nèi)解決問題,包括軟件和硬件以及相關(guān)資料工作,對(duì)于不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的工作請(qǐng)參照“第3”。

2. 上門服務(wù)

當(dāng)通過遠(yuǎn)程維護(hù)無法解決問題時(shí),技術(shù)部將根據(jù)所在片區(qū)工程師上門服務(wù)。技術(shù)部將根據(jù)相關(guān)合同規(guī)定的條款,上門服務(wù)。對(duì)于客戶需要承擔(dān)的費(fèi)用,將按照合同條款和公司相關(guān)服務(wù)報(bào)價(jià)以書面形式告之,并取得客戶的同意之后進(jìn)行上門服務(wù)。

3 返廠維修

保修期內(nèi),硬件更換費(fèi)用由skyray承擔(dān),對(duì)于運(yùn)費(fèi)將根據(jù)合同執(zhí)行,特殊情況協(xié)商解決。

4 培訓(xùn)

保修期內(nèi),公司提供免費(fèi)培訓(xùn)和相關(guān)資料。對(duì)于保修期外,建議客戶到Skyray公司參觀學(xué)習(xí),因?yàn)榇撕蟮臅r(shí)間客戶將承擔(dān)工程師的往返的一切基本費(fèi)用。

售后服務(wù)片區(qū)

我公司售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)*覆蓋主要省市,主要根據(jù)客戶的分布和公司業(yè)務(wù)區(qū)域的劃分,把中國(guó)大陸劃分11個(gè)工作區(qū)域,包括:廣州、佛山、湖北片區(qū),廈門片區(qū),珠海、中山、云貴川片區(qū),天津、河南、河北片區(qū),山東片區(qū),蘇州、安徽、上海片區(qū),惠州、汕頭、福建片區(qū),深圳、東莞片區(qū),浙江片區(qū),山西、陜西西北片區(qū),東北三省片區(qū)。另外,除中國(guó)大陸以外片區(qū)香港、中國(guó)臺(tái)灣及海外片區(qū)。

目前公司技術(shù)工程服務(wù)人員148人,包括130人中國(guó)大陸服務(wù)人員和18人技術(shù)服務(wù)。隨著客戶的增多,公司正在以每年15%的速度擴(kuò)充天瑞的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。

圖片3.png 

天瑞儀器國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布:

職位及區(qū)域

地址

天瑞總部

江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)中華園西路1888號(hào)天瑞產(chǎn)業(yè)園

天瑞工廠

江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)中華園西路1888號(hào)天瑞產(chǎn)業(yè)園

深圳分公司

深圳市寶安區(qū)松崗琦豐達(dá)大廈22樓

海外技術(shù)部   

江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)中華園西路1888號(hào)天瑞產(chǎn)業(yè)園

蘇州、安微

江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)中華園西路1888號(hào)天瑞產(chǎn)業(yè)園

南京 鹽城

江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)中華園西路1888號(hào)天瑞產(chǎn)業(yè)園

上海 華東片區(qū)

江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)中華園西路1888號(hào)天瑞產(chǎn)業(yè)園

浙江片區(qū)

浙江省寧波市海署區(qū)常青路柳錦花園98弄76號(hào)106 室

溫州

浙江省溫州市鹿城區(qū)學(xué)院東路新田園1組團(tuán)8棟608室

海外技術(shù)工程師

江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)中華園西路1888號(hào)天瑞產(chǎn)業(yè)園

福建辦

福建省福州市鼓樓區(qū)北環(huán)西路66號(hào)瑞景大廈1303室

北京河北

北京市昌平科技園區(qū)超前路 37 號(hào) 4 號(hào)樓 5 層南區(qū)

 天津

天津市東麗區(qū)津唐路景新苑 9 號(hào)樓 1 ―― 402 室

云貴川片區(qū)

成都市青羊區(qū)通惠門路 3 號(hào)錦都 4 棟 1405 號(hào)

山東片區(qū)

山東省青島市四方湖青路紫荊苑 11 號(hào)樓 4 單元 602 室

山西 陜西河南

陜西省西安市雁塔區(qū)曹里村 27 號(hào)附1

工作時(shí)間(周一周五)為:08301730

備件供應(yīng)

質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供設(shè)備維修所需的任何配件及服務(wù)。質(zhì)保期外出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司備品備件及易損件存量充足,零部件更換以成本價(jià)格計(jì)算。



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