穩中求快 勞達中國著力打造LAUDA海外分公司標桿
————訪勞達貿易(上海)有限公司總經理 保軼俊
2021年,中國進入第十四個五年規劃發展階段,全球也邁入后疫情時代。新時期下,儀器儀表行業市場活力空前,尤其是當前中國對健康、環境、科技、基礎研究等領域高度重視,無數企業摩拳擦掌,蓄勢待發。
2021年,知名溫控設備供應商勞達貿易(上海)有限公司(以下簡稱“勞達中國”)也迎來了一次較大變革:1月份,勞達中國新一任總經理保軼俊上任。據了解,保軼俊曾就職于美國財富500強Avantor 艾萬拓公司,任中國區總經理一職。任職3年內完成Avantor收購生命科學產品代理商VWR后中國區的業務整合工作, 實現了Avantor公司在中國的戰略調整和業務擴張,并實現了業績翻番的快速增長。
多年深耕化工及生命科學行業,保總積累了豐富的行業經驗,對中國市場變化、政策差異、客戶心理等都有著深刻了解。近日,化工儀器網特別采訪了保總,請他就勞達中國當前發展情況、未來布局等情況做分享。
勞達貿易(上海)有限公司總經理 保軼俊先生 接受化工儀器網采訪
以硬實力應對市場激變 疫情下勞達中國依然成績喜人
2020年新冠疫情全球爆發,對經濟和社會帶來了巨大沖擊,整個儀器行業都有深刻和切實的感受。LAUDA在全球范圍內的業務也受到了一定程度的影響。但勞達中國卻逆勢增長,表現亮眼,銷售額取得大幅增長,一躍成為LAUDA分公司中的佼佼者。
“受疫情影響,LAUDA海外的很多項目都按了暫停鍵甚至取消,很多客戶的應用包括需求都被推遲,勞達中國也是如此。”保總表示。
但是,在國家的正確引導下,中國政府采取了科學有效的疫情管控手段,中國市場很快就恢復了活力。同時,得益于勞達中國行業應用覆蓋面廣,勞達中國的業務也有了強力反彈。我們了解到,從去年第二季度開始,勞達中國就慢慢恢復正常的業務。到2020年底,勞達中國全年實現了兩位數的增長。這一結果顯然是喜人的,在LAUDA德國總部以外的其它海外分公司中,勞達中國的增長情況也名列前茅。
適應市場需求并保持快速增長力 一如既往貫徹中國策略
全球疫情影響下,生命科學和生物制藥領域呈現出很多商業機會,也成就了一批領軍企業。對勞達而言,卻始終把自己定位“恒溫控制設備和系統的全球市場專家”。可以說勞達的戰略方向是明確的,并沒有因為這一次疫情的影響而改變。
作為仍在快速發展中的國家,中國市場韌性強、動力足、潛力大,LAUDA一直高度關注中國市場。保持快速增長的能力和適應中國市場的發展需求,是勞達中國現在和未來的兩個主旋律。
首先,勞達中國在中國的客戶基礎非常好。多年來,勞達中國一直在培養代理商,和代理商一起成長。如今,勞達中國已經擁有了一批高專業化程度和高忠誠度的代理商。過去三年,勞達中國實現了每年復合增長率40%,成績喜人。同時保總也強調:“隨著業務的拓展,區域的擴張和產品線的延伸,我們也會繼續尋找優秀的代理商伙伴。”
其次,作為溫控行業領先的恒溫設備生產廠家之一,LAUDA一直致力于服務包括生物技術、化學制藥、半導體、汽車電子、研發實驗室以及材料技術和航空航天等行業的客戶。過去幾年這些行業在中國發展迅猛,并且形成了一批優秀的本土領軍企業。勞達中國也持續關注這些企業的需求:“如何為這些客戶確保穩定和及時的產品供應,提供快速和可靠的技術服務,并且把客戶的實際需求延續到對產品的設及和更新上面,是勞達中國關注和實現的重點。”
最后,在中國市場穩扎穩打,勞達中國的努力和成績也是有目共睹。如今,在生物技術和制藥行業,LAUDA已經成為大部分國內相關企業的長期供應商,“我們的高品質產品既可以用于實驗室研究開發工作,又可以用于大規模制造生產中。在這次研發和生產新冠疫苗的,勞達的產品不僅供應給國內的疫苗研發企業,也通過國內的系統集成商出口到了海外市場。”
“客戶認可我們的產品,覺得我們產品是高質量的,穩定的,可靠的,而且服務也過關。這讓我們非常自豪。”保總為自家產品感到驕傲:“可以說在生物技術、生物制藥領域中,大部分領軍企業都選擇了勞達的溫控,勞達的溫控產品已經成為一種標配。”
面對疫情,勞達中國的業務方向一直非常明確,沒有為了迎合這一個機會而調整或者改變長期的策略方向,而疫情下勞達中國市場業務的快速成長,也從側面反映出勞達中國的策略無疑是成功的。
扎根中國市場布局穩中求快 13年耕耘成果不凡
2008年,勞達貿易(上海)有限公司在上海成立,至今勞達中國已經在中國市場耕耘了13年之久。多年來,勞達中國植根于中國用戶需求,以總公司雄厚的技術實力為依托,成長速度喜人,也取得了令人驕傲的成績。勞達中國的發展可以用兩個字來概括:穩、快。
“穩”首先體現在LAUDA對中國市場的關注度上。從LAUDA進入中國市場起,總公司對勞達中國的關注力度和投入一直是穩定且持續的。其次,勞達中國在中國的發展始終堅持走“穩扎穩打”的路線。到2012年,LAUDA在上海松江設立工廠,標志著勞達中國成為了具有本土化生產能力的供應商,可以充分發揮在中國的制造和成本優勢,更近距離的把高質量產品帶給中國市場和客戶。未來,勞達中國將發展成集物流、售后服務及物流配送的亞太區”Hub”。可以說,勞達中國的每一步都走得非常穩,契合當下市場和企業發展需求。
“快”主要體現在業務增長速度和產品線的擴張速度方面。勞達中國的增長速度快,主要得益于兩個方面,一是中國整體經濟強勢增長,市場擴容為行業發展提供了廣闊的空間;另一個則與LAUDA和勞達中國的策略密切相關。勞達中國一直在生物技術、化工、半導體、生物制藥等領域有持續、長期的投入,比如在生物制藥領域,勞達中國已經向很多國際知名的集成商提供了產品。
從訪談中,我們還了解到,當有新產品推出時,勞達中國可以與德國總部包括其他分公司保持同步,而不需要先在國外試點。這足以表明總部對于中國及亞洲市場的重視。
暢想未來五年發展目標 著力打造LAUDA海外分公司標桿
LAUDA作為一家跨國發展的企業,擁有12家海外分公司。未來五年,勞達中國的目標是在保證快速增長的同時,將勞達中國打造成LAUDA體系中的海外分公司標桿。談及未來發展,勞達中國信心十足:
首先,進一步提高勞達中國的技術服務能力。作為一家恒溫設備供應商,技術服務能力非常重要。隨著勞達在中國的客戶數量以及設備保有量的不斷增長,客戶對企業的快速響應能力、售后服務能力也提出了更高的要求。只有不斷提高技術服務能力,勞達中國才能滿足客戶在儀器使用中產生的訴求,滿足他們對技術支持的依賴。
其次,進一步優化勞達中國服務功能,打造物流中心。LAUDA有很完善的材料計劃和訂單預估系統,公司會跟供應商提前溝通物流計劃,同時合作伙伴也會知道產品交付周期。“但是對中國而言,行業的需求是動態的,很多新的需求是未知或者是突然出現的,為應對這樣的情況,我們希望把快速交付能力做到極致,故而要提升勞達中國的倉儲能力和物流能力,逐步建立起常規產品的庫存備貨體系。”保總強調:“盡管這些年LAUDA已經對全球供應鏈做了很多優化,但我們希望給自己定一個更高的目標,達到更高的要求。”
再次,要不斷推出、推廣結合客戶需要的新產品和好產品。近些年LAUDA的產品更新迭代和新品推出速度很快。在2019年LAUDA推出了新一代的Integral過程恒溫器,同年通過對德國GFL公司的收購,擴張了LAUDA在實驗室科技領域的產品線。2020年底,LAUDA結合GFL科技推出了LAUDA Hydro水浴槽和振動水浴槽。2021年,結合疫苗、樣品存放需求,用于安全存放疫苗和貴重樣品的Versafreeze深低溫冰箱順利推向市場。另外,結合LAUDA Cloud云服務技術,LAUDA還將繼續推進新型Integral和Ultracool產品線的數字化進程,為客戶帶去新的用戶體驗。
最近,LAUDA推出了用于汽車測試領域的帶壓工藝過程恒溫控制器Integral P系列產品。“汽車包括新能源汽車是中國的一個熱點,我們也希望在這個市場需求強勁的情況下,推出一個合適的產品,來滿足客戶的對于恒溫的需求。”
正所謂“酒香也怕巷子深”,加大產品推廣力度,有利于加強客戶對產品的了解,加深品牌影響力。
最后,聚焦客戶需求和產品應用。今年年初,LAUDA在和代理商開會的時候提出了“聚焦客戶需求及應用”的口號,這也是勞達中國未來發展最為看重的一點。溫控設備是很多應用的核心部件,對LAUDA來說,了解客戶真實需求、客戶的使用習慣和他們關注的行業痛點,才能把產品價值真正賦予客戶。相應的,客戶更加了解LAUDA的價值,LAUDA也能通過了解客戶新需求,推動產品換代升級。
勞達中國部分員工與化工儀器網記者合影
后記:LAUDA始終把自己定位為“恒溫控制設備和系統的全球市場專家”。今年年初德國商業雜志《經濟周刊》(WirtschaftsWoche)給LAUDA頒布了“Global Market Leader”這一榮譽,正是對LAUDA在恒溫控制系統方面的認可。這也說明,LAUDA的整體發展戰略是明確的、正確的。而勞達中國作為LAUDA體系中不可分割的重要部分,其成功也為LAUDA的發展貢獻了巨大的力量。
商業雜志《經濟周刊》(Wirtschafts Woche) 給LAUDA頒布了“Global Market Leader”證書
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