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查看更多12月6日我司技術人員接到重要客戶湖南某風電項目技術支持的邀請,隨即出發趕到客戶現場。因為時值冬季,沒有青山綠水,有的只是風雪嚴寒。趕到客戶項目部和客戶技術負責人就串聯諧振使用中存在的一些問題進行簡單交流后就進山,到現場去實地看下使用情況。
布置電抗器、激勵變壓器、分壓器、變頻控制電源等試驗設備,在我技術人員指導下,通過修改諧振頻率和放大電流的方式可以達到額定試驗電壓,并耐壓五分鐘完成試驗。
通過現場分析,現場被試品電纜為鋁質,在升壓過程中諧振點較之銅質電纜更容易受到影響,在升壓到接近額定試驗電壓時,會出現升低壓電壓高壓電壓無法升高的現象,此時需要微調輸出頻率來進行升壓,效果明顯,而且負載電流略有降低,說明由于鋁制電纜影響諧振頻率在電壓升高后發生了偏移,校正后即可正常達到試驗條件。
完成試驗后又和客戶技術人員就其他設備進行深入交流和探討,解除了心中疑慮,方才返程。雖說是冰天雪地,但阻擋不了我們一顆為客戶服務的熱忱的心,不論什么環境,客戶的需求就是我們一直追求的目標!
客戶對我司售后服務質量表示滿意,并表達了感謝之意,多年來,華源電氣的售后服務一如既往,我們也將不負眾望,繼續為客戶更優質的產品及技術服務!
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